为深化“产教融合”，全面推进校企协同育人，我院与福建高动人力资源管理有限公司签订共同培养高速铁路客运乘务专业人才合作协议。根据高动专业人才培养方案和合作协议有关实习的安排，自2020年8月25日至2021年6月30日，2018级高铁乘务专业的42位同学，正式进入校外实训基地进行为期10个月的“工学交替”实训。实训模式分为 “跟岗实训“和“顶岗实习”两个阶段。根据铁路服务行业特性，主要提升学员要上岗前服务意识、沟通技巧、吃苦耐劳的综合能力。

在第一阶段的实训中，根据我系专业老师与企业共同商讨的具体实训方案，即“半工半学”形式，同学们被安排在福清星级酒店基地，通过酒店“师徒制”传帮带，进行上岗前服务意识，沟通技巧和服务行业适应性培训，为学生第二阶段的顶岗实习打下基础。

在第二阶段的顶岗实习中，针对学员在第一实训阶段的学习成效、在岗表现，征求同学们的个人意愿，按照人才培养方案安排了高铁岗位、星级酒店储备干部、公司行政储干、机场地勤等岗位，进行多元化实习引导。实习中，各岗位采用线上、线下共同管理和指导。其中，高铁岗位上实习的学员因跟车采用线上远程指导，退乘返回厦门高铁基地后，再进行心理辅导，解决具体工作困难。

我系高铁乘务专业秉承“以训为基础，适岗为导向，培养高铁人”的校企合作人才培养理念，为高铁乘务岗位输送人才，成为社会真正的新生力量，实现校企合作共建共赢。（供稿：张晨）